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メールの対応について

当店では必ず2営業日以内に、お客様へご注文を確かに承ったことをお知らせするメールを返信させていただいております。
万一、ご注文をされたにも関わらず、当店より返信メールが届かない場合は、大変恐れ入りますが、「お問い合せ」ページよりご連絡くださいますようお願いいたします。

交換・返品について

返品・交換は、商品到着後1週間以内に、メールまたはお電話でお願いします。

●お客様のご都合による返品は、送料がお客様負担となります。
なお、開封後の返品はご容赦ください。

●不良品、誤品配送の場合は、ご連絡お願いします。交換・返金・キャンセル等、早急に対応させていただきます。
商品到着時に変形・汚損・破損等にお気づきになった場合は、配送担当者にお申し出ていただいても結構です。

●お届けいたしました商品に関しまして、品質にお気づきの点がございましたら、お手数ですがお知らせください。

[ 問い合わせ及び返品先 ]
株式会社 渡辺海苔店「お客様相談室」宛
〒984-0015 宮城県若林区卸町1-6-4
TEL:022-236-3141(受付時間/平日9:00〜17:00)
FAX:022-236-3144 (24時間受付)
MAIL:shop01@watanabenori.jp
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